Вы здесь: Home
В своей книге «Психбольница в руках пациентов» Алан Купер объясняет, как создать программный продукт, который будет работать как следует, успешно продаваться и иметь ценность в глазах потребителей. Будучи успешным разработчиком программного обеспечения, автор с самого начала карьеры считал, что прежде чем приступать к техническим деталям и умножать функции, нужно представить себе конечного потребителя, его нужды. Зачастую происходит наоборот. Профессиональная деформация не дает программистам увидеть программу глазами пользователя, для которого она и предназначена. В результате продукты, выпущенные ими в свет, раздражающе сложны, неудобны и непонятны, что приводит к отсутствию спроса. Принципы Купера представляют ценность в любой сфере рынка, а не только области цифровых технологий. • Понять, что процесс проектирования продукта важнее, чем детали его разработки. • Сделать цифровые продукты и другие товары более удобными в использовании. • Убедиться, что повышение качества цифровых (и не только) продуктов важнее, чем снижение издержек. Алан Купер – один из старейших разработчиков программного обеспечения. В 1990 году основал компанию Cooper. Среди его клиентов были такие компании, как Hewlett Packard, IBM, Microsoft, SAP, Varian и VISA. В 1994 году Билл Гейтс вручил Куперу премию Windows Pioneer Award за разработку языка программирования Visual Basic – первого, включавшего в себя инструменты для визуального проектирования пользовательского интерфейса.
В своей книге «Психбольница в руках пациентов» Алан Купер объясняет, как создать программный продукт, который будет работать как следует, успешно продаваться и иметь ценность в глазах потребителей. Будучи успешным разработчиком программного обеспечения, автор с самого начала карьеры считал, что прежде чем приступать к техническим деталям и умножать функции, нужно представить себе конечного потребителя, его нужды. Зачастую происходит наоборот. Профессиональная деформация не дает программистам увидеть программу глазами пользователя, для которого она и предназначена. В результате продукты, выпущенные ими в свет, раздражающе сложны, неудобны и непонятны, что приводит к отсутствию спроса. Принципы Купера представляют ценность в любой сфере рынка, а не только области цифровых технологий. • Понять, что процесс проектирования продукта важнее, чем детали его разработки. • Сделать цифровые продукты и другие товары более удобными в использовании. • Убедиться, что повышение качества цифровых (и не только) продуктов важнее, чем снижение издержек. Алан Купер – один из старейших разработчиков программного обеспечения. В 1990 году основал компанию Cooper. Среди его клиентов были такие компании, как Hewlett Packard, IBM, Microsoft, SAP, Varian и VISA. В 1994 году Билл Гейтс вручил Куперу премию Windows Pioneer Award за разработку языка программирования Visual Basic – первого, включавшего в себя инструменты для визуального проектирования пользовательского интерфейса.
Все мы – безумцы, живущие в технологическом сумасшедшем доме, и создали этот безумный мир мы сами. Своими руками сотворили этот кошмар: интерфейсы, которые нас раздражают и утомляют глаза, устройства, которые приводят к болям в спине и в запястьях. Эта книга стала манифестом и до сих пор не потеряла актуальность. Дверь на свободу распахнута. Почему же мы не замечаем выхода? Об этом и рассказывает Алан Купер, объясняя разницу между интерфейсом и взаимодействием. Эй, ребята, у вас тут полно обозленных клиентов. Вам есть что им ответить?